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  • 1.下载的模块用什么程序打开？ 113.14.17. 2012/5/26 8:29:30 IP：113.14.17.*
    我下载的模块不能打开，怎么办？
    管理员回复：下载安装程序是一个可执行文件，运行后选择指定目录进行安装，一般选缺省项点下一步就可以完成安装，安装完成后在桌面会有快捷方式，运行系统后可以打开题库，未注册只能打开20道题，其他题库需要购买注册码并激活后才能使用。
    (回复时间：2012/12/26 23:16:50)
  • 2.笔记本上不能全屏操作 58.44.239. 2010/11/18 21:45:49 IP：58.44.239.*
    请问一下,我今天购买的2962296,用的是笔记本装的,不过打开之后,不能全屏显示,有的题因此做不了,请问一下这是什么原因
    管理员回复：你使用的可能是10寸小本,最大屏幕分辩率只能达到1024 X 600,而考试题目要求的分辩率是1024 X 768 以上，所以会造成看不全的情况，解决办法是另外加一台较大的显示器，连接笔记本的外接显示器口，通过外接显示器来使用。
    (回复时间：2010/12/31 11:19:30)
  • 3.打不开题库 124.227.140. 2009/7/31 18:22:04 IP：124.227.140.*
    为什么打不开题库?(提示为"请检查程序与数据是否完整!
    管理员回复：出现这个提示的原因主要是主程序同目录下没有对应的数据文件（XXXX.mdb，XXXX为科目名称)了，请检查运行文件位置是否正确，解决办法可以重新下载安装程序再运行。下载地址http://down.xlh8.cn或及时与本站联系。电话：4007770715转3888（全国拨打只收市话费）
    (回复时间：2009/8/19 14:06:47)
  • 4.双击启动练习图标不启动 222.134.38. 2009/4/20 8:40:07 IP：222.134.38.*
    双击桌面启动excel练习图标不启动，不知为什么
    管理员回复：多数这种情况属于用户机器可能中了病毒，由于练习系统对自身进行了保护，发现病毒干扰，就会自动中止运行。所以请各自检查机器有没有中毒，建议使用360安全卫士进行查杀，［点此下载安全卫士］，并更新所有系统补丁。如果还不能解决，请使用QQ：10573611与我们联系。
        我们重申，练习系统是绝对不会带任何病毒及恶意插件的，也只是在激活时可能需要关闭防火墙，激活成功后可以打开防火墙，甚至可以断开网络进行练习，请练习期间不要访问不明网站，并做好防病毒工作。
    (回复时间：2009/4/20 11:17:33)
  • 5.程序安装后怎么会被杀毒软件删除 用户 2009/4/16 2:48:44 IP：219.130.245.*
    程序安装后怎么会被杀毒软件删除？双击快捷方式提示文件找不到，杀毒软件提示软件有病毒，怎么办？
    管理员回复：
    亲爱的贵族软件用户：
    　　经过技术确认，这个问题主要出现在安装诺顿NOD32反病毒系统的机器中。主要是因为NOD32反病毒系统会对我们的模拟练习系统的HackShield系统文件误报为“Win32/Packed.Themida应用程序的变种”而进行误杀，从而会导致客户端无法正常运行。
    　　出于软件的保护考虑，我们使用Themida应用程序对模拟练习系统进行了保护。恰巧的是有些病毒也利用Themida应用程序进行加壳，NOD32系统对病毒进行查杀，这是为了保护大家的安全。但是对于这种只要使用Themida应用程序进行加壳的软件，都认为是有病毒的，是对Themida应用程序很不公平的，也是很不负责的。就好比杀毒软件公司为了打压竞争对手，将对方的产品设定为病毒，进行恶意干扰，甚至强行卸载的事情也时有发生。所以，在这里，我们可以保证只要是从我们提供的网站下载的练习软件是绝对不会带有病毒的，可以放心使用。由于与NOD32有冲突，所以需要使用我们的练习题库的用户，我们只能建议用户卸载NOD32后再使用，可以改用瑞星或卡巴斯基等产品，强烈建议大家安装安全卫士，及时打系统补丁，已经足够保证系统安全。
    　　解决方法：
    　　对于已经误杀导致练习系统文件被删除而无法进入练习的用户，请尝试重新安装程序，并在NOD32反病毒系统中的设置中进行如图设置即可，最好卸载NOD32后再使用。 解决办法可以参见 关于NOD32对冲锋岛客户端报错的说明

    如果有更好的解决办法，本站会及时公布。

    (回复时间：2009/4/16 3:18:36)
  • 6.使用你们的系统有什么要求吗？ 61.145.77. 2009/3/12 14:18:09 IP：61.145.77.*
    我的电脑是小本本，最大分辩率只有1024×600，可以使用吗？还有没有其他限制？
    管理员回复： 我们的系统可以在安装Win98/WinME/win2000/WinXP/Vista等系统上运行，CPU要求在300MHz以上，内存256M以上，硬盘空间每科400M以上就可以了，激活时要求能上互联网，激活成功后可以不用上网。

         根据考试的要求，我们的题库系统基本上使用的屏幕分辩率是1024×768，可以在等于或高于这个分辩率的电脑上使用。如果是小本本，因为达不到这个要求，所有会有部分区域看不到造成无法使用，所以建议大家购买前先下载试用或咨询我们的客服。http://kf.xlh8.cn
    (回复时间：2009/3/12 14:30:12)
  • 7.注册码能用多长时间？ 125.95.196. 2009/3/2 22:39:53 IP：125.95.196.*
    软件注册成功后能用多长时间呀？假如我的电脑被电脑破坏，需要重装系统怎么办？能够换台机器再激活吗？
    管理员回复：软件注册成功后一般正常情况下是一直可以使用的，不需要再进行激活操作。但是如果遇到系统需要重装的情况，练习系统需要重新上网激活，只允许可以在原来激活的机器上重新激活原来对应的科目，一共有5次再激活的机会。任何情况练习系统都是不允许注册码已经注册激活成功后，换在其他机器上使用的，不能更换的硬件有主板、CPU、硬盘。
    (回复时间：2009/3/2 22:46:12)
  • 8.使用后通过率有多少？ 219.132.191. 2009/2/1 21:55:05 IP：219.132.191.*
    其实大家关心的还是通过率问题，请问注册练习后通过率有多少啊？
    管理员回复：我们不保证100%能全部通过，因为各人基础和练习质量还有付出的努力不同，再说考试本身是随机发题，能否通过除了含金量和努力练习外还有很多偶然的因素，有时可能您就差那么一点就通过了，如果您顺利通过了并获得了高分，我们替您高兴，如果您就成了极少数没通过的中成员，我们也觉得正常和表示理解，所以大家即使不幸需要补考的，也不要失去信心！当然我们会不断完善和改进该软件，让大家使用和练习后都能顺利通过。
    (回复时间：2009/2/1 21:55:50)
  • 9.模块的题量及售后服务怎么样？ 219.132.191. 2009/2/1 21:46:24 IP：219.132.191.*
    目前的模块及套数有多少？付款后怎么联系？
    管理员回复：
    WindowsXP模拟考试 共10套400道题
    Word2003模拟考试 共10套400道题
    Excel2003模拟考试 共10套400道题
    PowerPoint2003模拟考试 共10套400道题
    AutoCAD2004模拟考试 共8套320道题
    Frontpage2003模拟考试 共10套400道题
    Internet应用模拟考试 共10套400道题
    Windows98模拟考试 共10套400道题
    Word97模拟考试 共10套400道题
    PowerPoint97模拟考试 共 9套360道题
    Excel97模拟考试 共10套400道题
    网络基础模拟考试 共 8套320道题
    金山文字模拟考试 共 7套280道题
    金山表格模拟考试 共 6套240道题
    金山演示模拟考试 共 7套280道题
    金山办公组合考试 共 6套240道题

    具体内容可以 点击这里查看
    (回复时间：2009/4/6 22:46:17)
  • 10.计算机很熟是不是就能通过？ 219.132.191. 2009/2/1 21:41:34 IP：219.132.191.*
    我的计算机操作很熟是不是就能很轻松通过？
    管理员回复：这要取决于你的操作到底有多熟，职称考试考的软件操作虽然一般都是一些常见软件，但其考到的知识点比较广，和我们平时的操作有很多不同，他考到的知识点有可能是我们平时根本就没有听过的。比如说考Word时要求录入数学公式，考Excel图表时要求在图表中添加趋势线和误差线之类。 我个人觉得，即使你的操作很熟练，最好能多看看教材，尤其是大纲中列出的知识点，对自己不知道的知识点一定要弄明白。如果可能的话最好上培训班，以前的经验证明，很多单位的平时电脑不熟悉的同志在上过培训班后都顺利通过了考试，反而那些平时的高手因一时疏忽，没有看书，也没有上培训班，不注意知识点，结果没有通过考试。可以看一下我们的应试技巧栏目。
    (回复时间：2009/2/1 21:43:10)
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