问：题库安装过程一切正常，安装完成后双击快捷方式打开，提示"题库文件打开失败，请检查程序与数据是否完整。"即使退出杀毒软件和防火墙后都不行 怎么办？
答：通过与客户进行远程协助，查看到用户当前的操作系统（Win7/Win8）用户的权限较低，甚至程序需要使用到的系统临时目录的权限都没有，造成解压题库资源失败，提示"题库文件打开失败，请检查程序与数据是否完整。"
要解决这个问题，可以采取以下步骤：
1、选中桌面的快捷方式（或直接找到题库启动文件startXXXX.exe，其中XXXX代表模块英文名），用鼠标右键点击，弹出菜单后点击“属性”菜单。
2、弹出属性窗口后，选择“兼容性”，并选中“以兼容模式运行这个程序”和“以管理员身份运行这个程序”选项，点“确定”后保存设置。
3、再次双击快捷方式运行题库就可以见到熟悉的正版诺宝题库界面了，如果还有问题可以联系QQ:10573611，电话：13424606000.
